Garanti Koşulları
Satın almış olduğunuz ürünler dürüstlük ilkesi çerçevesinde www.dogusdeco.com garantisi altındadır. İlgili koşulların geçerli olması için ilk olarak kargo teslimatı esnasında ürünü kontrol ederek teslim alınız. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Satın almış olduğunuz ürünün deforme olması, birtakım değişiklikler yapılması veya orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
İptal Koşulları
Sipariş İptal Etme / Cayma Hakkı Siparişinizi oluşturmanızın ardından 3 saat içerisinde iptal edebilirsiniz. Siparişlerim menüsüne gelerek Siparişinizin içinde yer alan İptal Et butonuna bir kez tıklamanız yeterlidir. Ücret iadeniz sipariş durumunuz İptal Edildi göründüğünde eş zamanlı olarak gerçekleşmektedir. Kartınıza yansıması Bankadan bankaya değişebilmekle birlikte birkaç gün içinde gerçekleşmekte olup, detaylı takibini bankanızdan sağlayabilirsiniz. Eğer, ‘’İptal Et’’ butonunuz aktif değilse, 3(üç) saatlik süreniz dolmuş demektir. Bu durumda iptal yapılamayacaktır ancak kargo tarafından getirilen siparişi teslim almamanız veya teslim alarak İADE/CAYMA prosedürünü yerine getirmeniz halinde de iade işlemleri gerçekleştirilecektir.
Ürün İade Koşulları
www.dogusdeco.com dan almış olduğunuz ürünün hatalı çıkması dalinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 Gün içerisinde online destek veya iletişim numaralarımızdan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İlgili bilgilendirmeyi yapmanız halinde bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Satın alınan ürünün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürün değişim veya iadesi söz konusu olamaz. İade ve değişim şartları olarak TKHK 4077 Sayılı yaptırım uygulamaları esas alınır.